分析调度失责导致结果和原因：

一结果：

1、物流交易失败，物流公司成本巨增；

2、业务员信心受挫，业绩下降；

3、合作单位意向合作消失，信任合作成虚构；

4、腐蚀企业生存根基，企业发展及转型难以突破变倒闭诱因和潜水炸弹。

二原因：

1、不明白物流调度的重要性；

2、缺乏平等沟通能力及耐心，不建立与营销和客服部门的沟通渠道；

3、责任·质量·时效·速度·奖励·处罚及分工不明确,调度制度不建立或模糊或不文字纸质化，且缺乏执行力度；

4、资源匮乏，无创新意识和能力，调度水平提升无果无期，套路老套不发展（感觉·精神·气概没感情·激情·灵感）；

5、资源不整理不整合及方法陈旧，数据库没建立，办公软件不更新，新高科技手段（如原来使用过的司机手机群发，管车宝定位…）不利用，不出公司门不新常态发展和收集更多资源（中南物流园很多信息部都不认识，平时不去交流结识，高桥零担专线市场不去，不和专线老板交流与认识…）习惯性动作没法控制（任何情况下的运天网上网，吊死一个熟人信息部…）；

6、谈判技巧来自书本和生活，心里素质不强；

7、装车和运输方案无设计和策划能力（8442一个物流公司刘老板，珠海2吨托盘5个，1.15*0·92*2.5=3米位置，星沙装到珠海半山路，她还要求我一定和她拼车…）

（未完待续）——《湖南安快顺物流有限公司·饶激扬》

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