所谓消费者物流是为消费者个人需要而形成的物流。随着社会的进步及价值观的改变,特别是电子商务的发展,消费者个人的用品的运输需求日渐增加,尤其是专送、快递业务的发展以及存放行包的小型库存房的普及,更使这种以消费者个人为对象的物流活动有了发展的空间。