九月初,突然接到一个电话。
“您好,安快顺物流,请问您是哪里?”
“您好,我这里是四野汽配,请问你们可以发到合肥吗?”
“可以,您们有多少汽配需要运输?”
“20件,纸箱包装的”
然后,客户把货物的规格大致讲了下,有不同的尺寸,有大,有小,又需要送货,经过核算,最终确定25元/件,另加送货费,不论大小。但是当把货物送过来,见了货物,货物的尺寸,跟当时说的最大规格尺寸都要大许多。“这个尺寸大了这么多,那个运费不好做”。经过大家的商讨,鉴于如果这次合作的愉快,以后到合肥的汽配,都从我司运输,考虑以后长期合作,决定运价还是不变。
合作了大概半个月,工作上都比较顺畅。但是突然接到四野来电,说到合肥某客户那少一件汽配,了解具体情况。立即追查此件事情,装车,卸车,送货,逐一排查,看哪个环节出现了问题,但是还是未发现问题出现哪个环节。这样好吧,再给我们一天时间调查此事,如果还是未找到,我们会进行一定的理赔。事情不是我们想象那样的顺利,结果还是掉了,司机在送货的途中弄丢。经过我们双方的协商,最终处理结果大家都比较满意。
也看在我们诚意的份上,四海再次跟我们商谈,合肥的运价要求降价和以后贵州所有的汽配也要我司承运。他们现在也在开发其他地区业务,从长计议,我们还是再次商谈,最后决定一个价格。现在是信息对称的时代,我们只是赚取我们应得的那一小部分,然后靠服务,异常处理的速度快,货物到达的及时性,来取决我们在物流业走的更长,更稳。
湖南安快顺物流有限公司,立足长沙,已建立以高桥、星沙、河西、望城、铜官等地的多区域覆盖的城市配送网络,未来打造城市配送的高品质物流公司。此外,公司经营三方物流、整车运输、大件运输、搬厂搬家服务,致力于为每一位客户提供良好的物流体验,用心服务,传递价值。物流热线:0731-84084180,咨询电话:13723864563,13755083374,监督热线:4000-998-168。